1. Vì lý do bất khả kháng như: Thời tiết xấu không thể thực hiện chuyến bay, máy bay cần làm công tác bảo dưỡng kỹ thuật hoặc bị yêu cầu dừng bay của nhà chức trách hàng không thì khách hàng có quyền đổi ngày bay hoặc yêu cầu hoàn tiền gói Tour đã đặt mua.
2. Hành khách hủy đặt chỗ trước giờ khởi hành trong khoảng từ 36 giờ trở lên sẽ không bị tính phí và được hoàn lại chi phí gói Tour đã mua
3. Hành khách hủy đặt chỗ trước giờ khởi hành từ 24 – 36 giờ sẽ được hoàn lại 50% giá trị gói Tour đã mua.
4. Hành khách hủy đặt chỗ dưới 24 giờ sẽ không được hoàn tiền gói Tour đã mua.

1. Sau khi nhận được thông tin đăng ký Tour của khách hàng, phòng Booking Office Danang Heli Tours sẽ kiểm tra  lịch bay và phản hồi lại khách hàng.
2. Khách hàng nhận xác nhận thông tin chuyến bay và tiến hành thanh toán tiền Vé vào tài khoản của công ty:
   TÊN TK: CONG TY TNHH XETACO
   STK: 19036862389080 (VND)
   STK: 19036862389021 (USD)
   SWIFT CODE: VTCBVNVX
   NGÂN HÀNG: TECHCOMBANK
3. Sau khi thanh toán xong, khách hàng sẽ nhận được một thư Email xác nhận thông tin chuyến bay và vé E-Pass để Check-in tại Ga Trực Thăng Sân Bay Nước Mặn.

1. Để đảm bảo an toàn cho chuyến bay, hành khách không được mang theo lên máy bay các chất dễ gây cháy nổ, chất ăn mòn kim loại, SAMSUNG GALAXY NOTE 7,… và bất kỳ vật gì có thể gây nguy hại cho người và máy bay.
2. Chấp hành mọi quy định về làm thủ tục Hàng không, An ninh, An toàn và bảo hiểm do Nhân Viên Danang Heli Tours tại Ga Trực Thăng Sân Bay Nước Mặn hướng dẫn.
3. Khách hàng phải có mặt sớm ít nhất 15 phút trước chuyến bay để làm thủ tục Check-in lên máy bay. 

Nhà cung cấp bảo hiểm cho dịch vụ Danang Heli Tours hàng năm của chúng tôi là Liên danh Bảo Hiểm PVI – Bảo Việt – Mic. Liên danh này làm việc với các nhà Tái Bảo Hiểm hàng đầu tại thị trường Bảo Hiểm lớn nhất toàn cầu L’loyd.
Bạn có thể tải về thông tin bảo hiểm của Danang Heli Tours tại đây